L'assicurazione non paga, oppure offre una cifra molto più bassa di quella che ti aspettavi. È una situazione frequente — e spesso evitabile se sai come muoverti. Vediamo cosa puoi fare.
Perché l'assicurazione non paga?
Le ragioni più comuni sono: contestazione della dinamica del sinistro (sostengono che hai torto o concorso di colpa), documentazione incompleta, perizie mediche che minimizzano i danni, offerta "tombale" che non copre tutti i danni effettivi. In alcuni casi si tratta di un tentativo di risparmio: le compagnie sanno che molte persone accettano la prima offerta senza valutarla.
I tempi previsti dalla legge
La legge fissa termini precisi: 30 giorni per i sinistri senza feriti con CID firmato da entrambe le parti; 60 giorni per i sinistri senza feriti senza CID; 90 giorni per i sinistri con feriti. Se questi tempi vengono superati senza una risposta congrua, puoi richiedere gli interessi di mora.
Cosa fare se l'offerta è troppo bassa
Non accettare mai la prima offerta senza una valutazione indipendente. Se hai lesioni fisiche, fai visitare da un medico legale di tua fiducia prima di firmare qualsiasi atto liberatorio. Una volta firmato il saldo e stralcio, non puoi più richiedere ulteriori somme, nemmeno se le conseguenze si aggravano.
Come contestare il rifiuto o l'offerta inadeguata
Il primo passo è inviare una lettera di diffida all'assicurazione, con raccomandata A/R, in cui si contesta la loro posizione e si richiedono chiarimenti scritti. Se non risponde o mantiene la posizione, puoi rivolgerti all'IVASS (Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni) o procedere per via legale.
Quando affidarsi a un professionista
Se l'assicurazione oppone resistenza, avere al tuo fianco uno specialista in risarcimento danni cambia le cose. Noi gestiamo ogni fase: dalla perizia medica alla trattativa, fino all'eventuale azione legale. Lavoriamo a percentuale sul risarcimento ottenuto: se non prendiamo nulla, non paghi nulla.
FAQ
L'assicurazione mi ha offerto 500€ per un colpo di frusta. È normale? No, quasi mai. Un colpo di frusta anche lieve, con relativo danno biologico certificato, vale in media molto di più. Contattaci prima di accettare.
Posso affidarmi a un legale dopo aver già accettato un'offerta? Dipende da cosa hai firmato. Se hai firmato solo la quietanza, ci sono margini. Se hai firmato un atto liberatorio definitivo, è molto più difficile.
Quanto tempo ho per contestare? Hai 2 anni dalla data del sinistro per agire. Ma non aspettare: prima agisci, più prove puoi raccogliere.
Scritto da Centro Risarcimenti · Pubblicato il 10 febbraio 2025